Política de Privacidad de Tracy

Última actualización: 12 de noviembre de 2025

Greencode Software ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") desarrolla y mantiene la aplicación móvil Tracy ("la aplicación"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal y no personal cuando utilizas Tracy.

1. Información que recopilamos

1.1 Información de ubicación

Tracy puede solicitar acceso a tu ubicación para ofrecer funcionalidades relacionadas con la geolocalización (por ejemplo, registrar ubicaciones, mostrar resultados cercanos o personalizar la experiencia del usuario). Tu ubicación solo se usa mientras la aplicación está en uso. Tracy no recopila tu ubicación en segundo plano.

1.2 Información del dispositivo

Podemos recopilar datos técnicos del dispositivo, como:

• Modelo del dispositivo y sistema operativo
• Identificador del dispositivo (solo para fines técnicos o estadísticos)
• Estado de conexión y uso de red

Estos datos se utilizan para mejorar la estabilidad, rendimiento y compatibilidad de la aplicación.

1.3 Datos de uso

Podemos registrar información anónima sobre cómo utilizas Tracy, como secciones visitadas, acciones realizadas dentro de la app y errores del sistema. Esta información se usa únicamente para mejorar la experiencia del usuario.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Proporcionar las funciones principales de la aplicación
• Mejorar el rendimiento, diseño y seguridad
• Solucionar errores técnicos
• Cumplir con requisitos legales o de seguridad

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales.

3. Permisos de la aplicación

Tracy puede solicitar los siguientes permisos del sistema Android:

• Ubicación (precisa o aproximada): para funcionalidades basadas en geolocalización. Solo se utiliza mientras la aplicación está en uso.
• Cámara: si la función requiere capturar imágenes o videos.
• Almacenamiento: para guardar archivos o contenido generado por el usuario.
• Notificaciones: para enviarte alertas o recordatorios relevantes.

El uso de cada permiso se limita estrictamente a las funciones necesarias para el funcionamiento correcto de la app.

4. Compartición de datos con terceros

Tracy no comparte información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Para cumplir con una obligación legal.
• Para proteger los derechos o la seguridad de los usuarios o de Greencode Software.
• Con servicios analíticos o de crash reporting (por ejemplo, Google Firebase), que manejan los datos de forma anónima y segura.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

6. Retención y eliminación de datos

Solo conservamos la información durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento enviando un correo a sebastian.alonso@greencodesoftware.com.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar su corrección o eliminación.
• Retirar el consentimiento para el uso de la ubicación u otros permisos.

Puedes ejercer estos derechos contactando a sebastian.alonso@greencodesoftware.com.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva versión en esta misma página o dentro de la aplicación.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos en:

Greencode Software
📧 sebastian.alonso@greencodesoftware.com